Política de privacidad

Política de Privacidad

1. Introducción

En Populus Natura, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas nuestra página web www.populusnatura.com y utilizas nuestro servicio de apadrinamiento de un árbol.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Maderas Alcoba, S.L, con CIF: B24618241. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en apadrina@populusnatura.com.

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
Información de pago: Datos de tarjetas de crédito/débito u otros métodos de pago, gestionados a través de plataformas de pago seguras.
Datos de navegación: Información sobre tu visita a nuestra página web, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
Otros datos: Información adicional que puedas proporcionarnos en formularios, encuestas o a través de comunicaciones con nuestro equipo.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para los siguientes fines:

Gestionar tu apadrinamiento de un árbol y los servicios relacionados.
Procesar pagos y emitir facturas.
Enviarte comunicaciones relacionadas con tu apadrinamiento, incluyendo confirmaciones, actualizaciones y certificados.
Mejorar nuestra página web y los servicios que ofrecemos, mediante análisis de datos.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

5. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: Para gestionar tu apadrinamiento de un árbol.
Consentimiento: Para enviarte comunicaciones de marketing si has optado por recibirlas.
Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios y proteger nuestra página web.
Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

6. Compartir tus Datos Personales

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento de datos en nuestro nombre (por ejemplo, plataformas de pago, servicios de envío de correo electrónico).
Cuando sea requerido por ley, para cumplir con una orden judicial o una solicitud gubernamental.
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, en cuyo caso se te informará antes de que tus datos sean transferidos a una nueva entidad.

7. Transferencias Internacionales

Tus datos personales pueden ser transferidos y tratados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizaremos que la transferencia se realice con el nivel adecuado de protección, mediante el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o cualquier otro mecanismo aprobado bajo el GDPR.

8. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Sin embargo, ten en cuenta que ningún sistema de seguridad es infalible.

9. Retención de los Datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o según lo exijan las leyes y regulaciones aplicables.

10. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales que tratamos.
Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.
Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
Oponerte al tratamiento de tus datos personales basado en nuestros intereses legítimos.
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Portar tus datos personales a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en apadrina@populusnatura.com.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestra página web y, cuando corresponda, enviándote un aviso por correo electrónico.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos en apadrina@populusnatura.com.